Le télétravail: oui… mais

Proximité PME présente des contenus qui mettent en valeur des approches et pratiques, d’ici et d’ailleurs, à la fois innovantes et inspirantes. À surveiller le samedi: des cas d’entreprises du Québec qui s’illustrent sur des enjeux importants du monde des affaires. 

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Les restrictions se multiplient de nouveau en ce début d’année alors que la propagation du virus amène le Québec et des pays européens à imposer d’autres périodes de confinement ou même de couvre-feu. Ce qui force encore une fois de nombreux employés à continuer le travail à distance ou à s’y remettre.

Mais le télétravail peut-il être durable, se demande Caroline Diard, professeure associée en management à l’EDC Paris Business School dans un texte publié par The Conversation. Les promesses sont certes nombreuses, dit-elle en soulignant que les entreprises y trouvent leur compte en réduisant les espaces de travail et leurs coûts. Les travailleurs profitent pour leur part d’une diminution des temps de trajet et de la possibilité de consacrer davantage de temps à leur famille.

La question de la performance est aussi soulevée mais les effets du télétravail sur la productivité ne font pas l’unanimité. Le gain moyen de productivité était estimé à 22 % par une étude réalisée en 2012 dans de grandes entreprises françaises, tandis que le passage au télétravail suite au coronavirus aurait entraîné une réduction moyenne de 1 % de la productivité, indique une enquête plus récente.

D’autres études sur le télétravail révèlent tant des effets positifs que négatifs sur la santé physique et mentale des salariés. De nombreuses dérives sont d’ailleurs apparues dès le premier confinement: temps de travail excessif, empiétement entre vie professionnelle et vie privée, difficultés à déconnecter. Sauf circonstances exceptionnelles, comme l’actuelle pandémie, le télétravail ne peut pas être imposé aux travailleurs. Il ne doit pas non plus devenir un unique outil de flexibilité menaçant leur santé, affirme l’auteure.

Pour en savoir plus: Le télétravail est-il «durable»? Les enseignements du confinement

Avec la participation de l’École d’Entrepreneurship de Beauce